¿Cómo resolver la notificación “Ads personalisation consent signals not detected” en Google Analytics?

13.03.2024

Desde marzo de 2024, un nuevo conjunto de notificaciones en Google Analytics ha llamado la atención de los propietarios de sitios web en toda el Área Económica Europea (EEA). Estas notificaciones pueden leerse de la siguiente manera:

“Verifique sus configuraciones de consentimiento para los usuarios finales en el Área Económica Europea (EEA)”

“No se detectaron señales de consentimiento para personalización de anuncios (Acción requerida)”

“Los usuarios finales en el Área Económica Europea (EEA) deben dar su consentimiento para que sus datos personales se compartan con Google”

¿Se encontró con alguno de estos mensajes? No se preocupe, este post descifrará de qué se trata y cómo resolverlo.

Índice:

¿Por qué veo alertas como “Ads personalisation consent signals not detected”?
¿Qué es el Consent Mode v2?
¿Cómo activar el Consent Mode v2?
¿Cómo resolver la notificación “Ads personalisation consent signals not detected” en Google Analytics?
¿Por qué elegir Clickio Consent como tu CMP para Consent Mode v2?

¿Por qué veo alertas como “Ads personalisation consent signals not detected”?

Debido a cambios normativos en Europa, especialmente con el Digital Markets Act (DMA), Google ahora exige que todos los propietarios de sitios web que anuncian a usuarios europeos que crean listas de audiencia y miden conversiones, implementen el Consent Mode v2, una nueva forma de enviar señales de consentimiento a Google. Naturalmente, este requisito también se aplica a Google Analytics, que se puede utilizar para segmentación y seguimiento de conversiones.

¿Qué es el Consent Mode v2?
El Consent Mode v2 es el marco de trabajo de Google que permite a los sitios web comunicar las preferencias de privacidad de sus usuarios a los servicios de Google, como Analytics, que luego adaptan su funcionalidad en función de estas señales de consentimiento. Introduce siete categorías de procesamiento de datos, siendo cuatro esenciales para el funcionamiento de los servicios de Google:
Almacenamiento de Analytics. Permite el almacenamiento de análisis del sitio web.
Almacenamiento de Anuncios. Permite el almacenamiento relacionado con la publicidad.
Datos de Usuario para Anuncios. Consentimiento para enviar datos de usuario a Google con fines publicitarios.
Personalización de Anuncios. Consentimiento para publicidad personalizada.
También hay categorías para funcionalidad, personalización y almacenamiento de seguridad, lo que permite a los propietarios de sitios web ajustar otros scripts según el consentimiento del usuario. Obtenga más información sobre el Consent Mode v2 en nuestra guía.

¿Cómo activar el Consent Mode v2?

La conformidad comienza con obtener el consentimiento de tus usuarios a través de un pop-up claro que explique el uso de cookies y las intenciones de procesamiento de datos. A continuación, es esencial comunicar de manera efectiva estas elecciones de consentimiento a las etiquetas de Google.

Una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) que admita el Consent Mode v2 y esté certificada por Google simplifica este proceso, asegurando el cumplimiento de los requisitos tanto regulatorios como de Google. Una CMP puede mostrar pop-ups de consentimiento a los usuarios, almacenar sus elecciones y enviar señales de consentimiento a terceros, como Google.