Si eres un editor, ya sabrás lo importante que es medir el rendimiento de tu sitio. Este proceso permite comprender si los usuarios están satisfechos con el sitio, o si se debería optimizar de alguna manera. Hay diferentes métricas de rendimiento en el mercado, pero la más efectiva es el RPM de sesión (Ingresos por Mil Sesiones o Revenue per one thousand sessions en inglés).

Antes de explicar qué es RPM de sesión, hay que conocer tres términos clave de análisis: sesiones, usuarios y vistas de página. Si usas Google Analytics para medir tráfico, seguramente habrás visto estas tres palabras en el tablero.


Índice


 

¿Qué son sesiones?

Google define una sesión como «un grupo de interacciones del usuario con su sitio web que tienen lugar dentro de un marco de tiempo determinado». Por ejemplo, una sola sesión puede contener múltiples vistas de página, eventos, interacciones sociales y transacciones de comercio electrónico «. De forma predeterminada, una sesión dura hasta que hay 30 minutos de inactividad, pero el editor puede ajustar este límite para que una sesión pueda durar de unos pocos segundos a varias horas.

Así es como funciona una sesión: cuando un usuario ingresa a un sitio web, se activa una cookie de sesión (una identificación que identifica esa sesión específica de ese usuario específico). Si dentro de los 30 minutos el usuario no hace nada, la sesión expira; de lo contrario, cada vez que el usuario interactúa con algún elemento del sitio web, Google Analytics agrega 30 minutos a la hora de vencimiento de la sesión actual.

Google considerará todas las interacciones del usuario que se producen dentro de este marco de tiempo como una sola sesión. Por otro lado, si un usuario comienza a interactuar con el sitio web, permanece inactivo durante más de 30 minutos y luego realiza una nueva acción, el sistema contará dos sesiones. También es importante observar que esta métrica no mide el número de acciones realizadas en el sitio, como el número de visitas a la página; todas las acciones realizadas antes de que caduque la sesión se cuentan como una sola sesión.

¿Qué son los usuarios y las vistas de página?

Los otros dos términos utilizados por Google Analytics para medir el rendimiento del sitio web son usuarios y vistas de página.

Medir usuarios significa contar la cantidad de usuarios únicos que exploran un sitio. Cuando un usuario ingresa a un sitio web por primera vez, Google Analytics crea una ID de usuario (una cookie) que permanece almacenada en el navegador durante dos años desde el último acceso. Tenga en cuenta que una cookie identifica a un usuario en un navegador específico. Por lo tanto, si una persona visita un sitio usando Google Chrome y, al día siguiente, usa Safari, se contará como dos usuarios diferentes. Lo mismo si usa diferentes dispositivos, por ejemplo,un  PC y un teléfono inteligente. Además, contar usuarios es diferente de las sesiones: un usuario puede realizar múltiples sesiones en dos años, antes de que expire su cookie de usuario.

Visitas a la página es la métrica que cuenta el número de páginas vistas por un usuario. Contar las visitas a la página es diferente del número de sesiones: un usuario puede visitar varias páginas en una sola sesión. Y también es diferente de contar usuarios, porque el mismo usuario podría ver muchas páginas. De hecho, si el mismo usuario abre dos páginas diferentes o incluso actualiza la misma página, se contarán dos vistas de página. Una alternativa útil a las vistas de página es la métrica «vistas de página únicas», que elimina múltiples vistas de la misma página dentro de una sesión. Por lo tanto, cuando un usuario visita la misma página muchas veces en una sola sesión, el sistema solo contará una vista de página única.

Entonces, ¿Qué es RPM de sesión?

RPM significa «ingresos por mil sesiones», es decir cuánto gana un editor por cada 1000 sesiones en su sitio web. Puede calcular esta métrica dividiendo los ingresos totales por el número de sesiones, y luego multiplicando el resultado por 1000. Entonces:

Ingreso total / Sesiones * 1000.

Esta métrica es importante para entender si los anuncios en un sitio web tienen un buen rendimiento. A diferencia de otras métricas, el RPM de sesión muestra «ingresos por sesión». El número de sesiones puede cambiar debido a fluctuaciones de tráfico y depende más del contenido, la distribución y factores de SEO. Sin embargo, RPM de sesión no tiene en cuenta el número de sesiones, por lo que refleja exclusivamente los efectos de la estrategia de monetización y experiencia del usuario.

Para apreciar la fiabilidad de este método, podemos compararlo con cuatro de las métricas más comunes en el mercado:

1. Ingresos totales

El ingreso total de un sitio web generalmente es un buen indicador, pero en muchos casos puede no ser exacto ya que puede verse influenciado por las fluctuaciones del tráfico. Si un editor decide agregar un bloque de anuncios pero, justo después el sitio sufre una reducción sustancial del tráfico, tal vez estacional o no relacionado con el bloque de anuncios, los ingresos no llegarán a ser tan altos como podrían haber sido. En tal caso, mirar los ingresos totales no es la mejor manera de medir el éxito de una estrategia.

2.  CPM (y eCPM)

Los anunciantes suelen usar CPM (coste por cada mil impresiones) (de hecho, está relacionado con «coste», no «ingresos»), pero también es bastante popular entre los propietarios de medios. Define el precio que paga una marca por comprar un bloque de anuncios específico. Sin embargo, los CPM altos no siempre corresponden al éxito general del editor. Por ejemplo, una marca que paga un CPM alto pero solo llena el 50% del inventario disponible puede generar menos ganancias que otra marca que paga un CPM más bajo pero que tiene una «tasa de cobertura» más alta.

Para resolver el problema de «tasa de relleno», algunos editores utilizan una métrica diferente: eCPM («CPM efectivo»), que es la relación entre los ingresos totales y la solicitud de anuncio, multiplicada por 1000 (ingreso / solicitud de anuncio * 1000). Pero este método tampoco es perfecto, ya que no proporciona una visión amplia de las ganancias del editor, centrándose en cambio en el valor económico de los bloques de anuncios individuales. Por ejemplo, una página web tiene un bloque de anuncios con un eCPM de 2 euros. En la misma página, el editor agrega otra unidad con un eCPM de 1 euro. Al observar los eCPM, se resaltaría la caída de valor de la segunda unidad, en lugar de los ingresos adicionales que proporciona.

3. Página RPM

Como mencionamos anteriormente, hay una diferencia entre las sesiones y las visitas a la página. Algunos propietarios de medios (principalmente aquellos que usan AdSense) miden el rendimiento de sus propiedades por Page RPM, que significa «ingresos por 1000 páginas (visitas)». En comparación con CPM y eCPM, que se centran solo en el valor de los bloques de anuncios individuales, Page RPM tiene en cuenta las actividades de los usuarios. Sin embargo, tiene una limitación importante: no considera la influencia negativa que un cambio en la experiencia del usuario podría tener sobre el número de visitas a la página y, en última instancia, sobre los ingresos también. Por ejemplo, un sitio web tiene en promedio una RPM de página de 2 euros y 3 páginas por visita, y su propietario decide agregar un nuevo bloque de anuncios, lo que aumenta el RPM de página a 4 euros. Este cambio en la experiencia del usuario hace que las visitas a la página caigan a 2 por visita. El hecho de mirar RPM de página, en lugar de RPM de sesión, no permite que el editor note que sus ingresos totales se han reducido realmente.

4. RPM de sesión de anuncio

También hay una métrica, introducida por AdSense, que es bastante similar a RPM de sesión: RPM de sesión de anuncio. Este término significa «ingresos por cada 1000 sesiones de AdSense» y se calcula dividiendo el ingreso total por el número de sesiones de AdSense, multiplicado por 1000. Obviamente, la principal limitación de este método es que solo considera campañas de AdSense, por lo que si el editor mueve un bloque de anuncios de Google a otra network, el RPM de sesión de anuncio disminuirá, incluso si no hay una caída real en los ingresos. Además, esta métrica no tiene en cuenta el impacto de algunos factores externos, como el uso de bloqueadores de anuncios, en el número de sesiones de anuncios. De hecho, si muchos usuarios adoptaran bloqueadores de anuncios, el RPM de Ad Session probablemente no se modifique, mientras que los ingresos totales caerán.

RPM de sesión: por qué es una métrica clave para editores

Está bastante claro, ahora, que RPM de sesión es la más efectiva de todas las métricas. Muestra exclusivamente los efectos de la estrategia de monetización y experiencia del usuario, limitando la influencia de factores externos y ofrece una visión amplia de las ganancias del editor, más allá del valor económico de los bloques de anuncios individuales.

Medir el RPM de sesión es la forma correcta de entender si hay margen de mejora en su estrategia de monetización, o si una acción que ha realizado es efectiva o necesita ser ajustada. También es importante medir RPM de sesión por separado para las versiones de escritorio y móvil del sitio, ya que los diseños y patrones de interacción tienden a ser muy diferentes según el dispositivo utilizado.

Clickio ofrece a los editores un análisis profundo del RPM de sesión. Mediante una prueba de diseño A / B, permitimos a los editores probar diferentes configuraciones de página, una con más bloques de anuncios, una con menos, sesiones de cálculo e ingresos relativos. Contáctanos si quieres tener más información.