Como corrigir o erro “Requisito para consentimento: CMP certificada não adotada” no AdSense e no Ad Manager (guia de dezembro de 2023)

A partir de 16 de janeiro de 2024, o Google exigirá que todos os editores usem uma Plataforma de Gerenciamento de Consentimento (CMP) para monetizar usuários europeus. Uma CMP é uma ferramenta que ajuda os editores a gerenciar e comunicar o consentimento do usuário para coleta de dados e publicidade. Conforme essa data limite se aproxima, muitos editores estão percebendo avisos em suas contas do AdSense e do Ad Manager sobre não conformidades. Se você recentemente avistou a seguinte notificação do Google em sua conta do AdSense (Requisito para consentimento: CMP certificada não adotada), este post no blog será útil para você, pois fornece um guia direto para diagnosticar e resolver esses problemas.

Índice 

Diagnóstico do aviso de Requisito de CMP no AdSense e no Ad Manager

Se sua conta do AdSense ou do Ad Manager exibir a mensagem “Um ou mais de seus sites violaram as políticas do AdSense”, o primeiro passo é avaliar a extensão do problema:

1) Vá para o “Centro de Políticas” em sua conta do AdSense (no Ad Manager, o “Centro de Políticas” está localizado dentro da seção “Administrador”).

2) Aplique este filtro: “Problemas” correspondem a “Requisito de consentimento: CMP certificado não adotado”.

Você verá uma lista de sites afetados pelo erro CMP, bem como o número de solicitações afetadas. Ao comparar o número de solicitações “Serviço de anúncios em risco” com o número total de solicitações para cada site, você poderá determinar se o problema está presente para a maioria dos usuários ou se está limitado em termos de alcance.

“Requisito para consentimento: CMP certificada não adotada” está na maioria das solicitações

Quando o erro “CMP certificado não adotado” é exibido na maioria das solicitações (>75%), o problema deve ser fácil de identificar e corrigir.

1) Certifique-se de estar usando uma CMP certificada pelo Google, como o Clickio Consent. Você pode ver a lista atualizada de CMPs certificadas aqui (https://support.google.com/adsense/answer/13554116#zippy=%2Cgoogle-certified-cmps).

2) Verifique se os anúncios não estão sendo exibidos antes que o usuário faça uma escolha. Se as tags do AdSense ou do Ad Manager não estiverem pausadas enquanto o usuário estiver escolhendo, o Google não poderá detectar a string de consentimento TCF, o que resultará no erro “CMP certificado não adotado”.

Se os anúncios não estiverem pausados, verifique se a implementação da tag da CMP na página está correta. Muitas CMPs exigem que suas tags sejam colocadas na seção <head> da página, antes de qualquer script de publicidade e análise. Algumas CMPs podem ter requisitos adicionais que precisam ser implementados para pausar corretamente as tags do AdSense e do Ad Manager.

O erro “Requisito para consentimento: CMP certificada não adotada” é para uma pequena parte das solicitações

Quando o erro é exibido para uma pequena parte das solicitações, pode ser um pouco mais difícil detectar o problema, porque atualmente o AdSense não fornece relatórios mais detalhados.

1) Verifique se a CMP está presente em todas as seções e páginas do site, incluindo todos os subdomínios. Às vezes, especialmente para sites com estrutura complexa e múltiplos sistemas de gerenciamento de conteúdo, algumas páginas podem ser omitidas.

2) Investigue se a CMP não está sendo inicializada corretamente para alguns usuários, possivelmente devido ao tipo de dispositivo, navegador ou velocidade de conexão. Colabore com o fornecedor da CMP para identificar e resolver esses problemas.

Quando devo corrigir o erro “CMP certificado não adotado”?

Você precisa corrigir o erro “CMP certificado não adotado” antes de 16 de janeiro de 2024. Após essa data, o Google aumentará gradualmente uma parte das solicitações da Área Econômica Europeia (AEE) e do Reino Unido que não são monetizadas devido ao requisito da CMP.

Usar o Clickio Consent para resolver o problema

A não conformidade com os requisitos da CMP do Google pode impactar significativamente sua receita a partir de 16 de janeiro de 2023. Tomar medidas imediatas para resolver esses problemas é crucial. Se precisar de mais assistência ou tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco na Clickio para obter suporte dedicado. Na Clickio, ajudamos os editores que enfrentam o erro ‘CMP certificado não adotado’. Nossa CMP certificada pelo Google, fácil de configurar, oferece análises em tempo real para simplificar a conformidade. Inscreva-se gratuitamente e garanta uma monetização de anúncios sem problemas ou entre em contato conosco para mais informações.

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